AGB

Verkäufer-ID

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel (LSSICE) werden folgende Informationen angeboten:

• Handelsname: belatza.com
• Firmenname: Belatza
• Sitz: Bilbao
• Soziale Aktivität: Schmuckverkauf

Siehe auch unsere Seite mit den rechtlichen Hinweisen.

Allgemeines Vergabeverfahren

Das Vertragsverfahren kann nur in spanischer Sprache durchgeführt werden. Wenn die Ausführung in einer anderen Sprache möglich ist, wird dies vor Beginn des Vertragsverfahrens angegeben.

Damit der Vertrag über den Kauf von Produkten in unserem Shop gültig ist, müssen die vom Nutzer angegebenen Bestellinformationen jederzeit korrekt, vollständig und aktuell sein. Die Nichtbeachtung stellt einen Verstoß gegen die Bedingungen dar, der zur Auflösung des Vertrags mit Belatza führen kann .

Kaufbestätigung

Sobald der Kauf abgeschlossen ist, sendet Belatza dem Nutzer umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail  zu . Wenn der Kunde mit den in dieser Bestätigung angegebenen Daten nicht einverstanden ist, können Sie eine  Änderung oder Stornierung der Bestellung beantragen .

In jedem Fall muss die der Stornierung oder Änderung entsprechende Mitteilung innerhalb von sieben Werktagen nach Bestätigung der Bestellung per E-Mail an info@belatza.com erfolgen, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Preise

Für jedes Produkt gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben sind. Die Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die entsprechende in Spanien geltende Mehrwertsteuer.

Gemäß den Bestimmungen des  Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer kann die Transaktion jedoch je nach Wohnsitzland des Käufers und den Bedingungen, in denen der Käufer wohnt, von dieser Steuer befreit sein oder nicht . derjenige, der selbst handelt (Geschäftsmann/Berufstätiger oder Einzelperson).

Infolgedessen kann sich der Endpreis der Bestellung in manchen Fällen von dem auf der Website angezeigten Preis unterscheiden.

Die Rechnung wird ausgestellt, wobei die Sendung über das Benutzerkonto zugänglich und herunterladbar ist und zusätzlich im PDF-Format in der Versandbestätigungs-E-Mail gesendet wird.

Gültigkeit der Preise und Angebote

Die auf der Website angebotenen Produkte und ihre Preise stehen zum Kauf zur Verfügung, solange sie angezeigt werden und über die Website eingesehen werden können.

Benutzer werden gebeten, auf aktualisierte Versionen der Website zuzugreifen, um Preisfehler zu vermeiden. In jedem Fall behalten die in Bearbeitung befindlichen Bestellungen ihre Bedingungen für 7 Tage ab dem Zeitpunkt ihrer Formalisierung bei.

Zahlungsarten

Der Benutzer/Käufer verpflichtet sich, die bei Belatza gekauften Produkte mit den  akzeptierten Zahlungsmethoden  und allen zusätzlichen Beträgen (einschließlich Steuern) zu bezahlen.

Belatza akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:                                   

1. Kredit- und Debitkarte.
2. PayPal.

Sobald der Kauf abgeschlossen ist, wird an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung des abgeschlossenen Vertrags gesendet, die als Nachweis für den Vorgang „Vertragsnachweis“ dient, zusammen mit einem Link zu diesen Allgemeinen Einkaufsbedingungen sowie sowie die Rückgabebedingungen.

Die Vertragsbestätigung und deren Eingang gelten nicht als Rechnung, die bei Versand der Bestellung versandt wird.

Lieferbedingungen

Bei allen Artikeln in unserem Shop ist zum Zeitpunkt der Auswahl ihrer Eigenschaften angegeben, ob sie vorrätig sind oder nicht. Für den Fall, dass alle Artikel der Bestellung auf Lager sind und die Bestellung vor 14:00 Uhr bestätigt und bezahlt wurde, werden wir unser Möglichstes tun, damit die Bestellung noch am selben Tag versandt wird.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 48/72 Arbeitsstunden ab dem Zeitpunkt, an dem wir den Versand bestätigen. Wenn die Bestellung nach 14:00 Uhr bestätigt wird, erfolgt der Versand am nächsten Werktag.

Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, informieren wir Sie jederzeit über den voraussichtlichen Liefertermin, der von jedem Lieferanten angegeben wird und mit dem wir eine Verpflichtung eingehen.

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, wird der Kundendienst darüber informiert und bietet dem Kunden stets die beste Lösung sowie die Möglichkeit, die Bestellung auf Wunsch zu stornieren.

Weitere Details finden Sie auf der Seite Versandkosten.

Stornierungen, Rückgaben und Widerruf 

Stornierung einer Bestellung

Sie können eine Bestellung nur stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde. Um eine Bestellung zu stornieren, müssen Sie eine E-Mail an info@belatza.com senden und die Bestellnummer angeben, die Sie stornieren möchten.

Die Rückerstattung des Betrages erfolgt über die gleiche Zahlungsart, die Sie bei der Bestellung gewählt haben.

Rückgabe und gewerblicher Widerruf. Rücktrittsrecht

Beim Widerruf handelt es sich um das Recht eines Verbrauchers einer Ware, diese innerhalb einer gesetzlichen Frist im Geschäft zurückzugeben, ohne dass er sich diesbezüglich berufen oder eine Erklärung abgeben muss oder eine Strafe erleiden muss.

Gemäß den Bestimmungen haben Verbraucher und Nutzer das Recht, für einen Zeitraum von maximal 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten und ohne dass hierfür Kosten entstehen, mit Ausnahme der in Art. 1 vorgesehenen. 107.2 und 108 von RD1/2007 vom 16. November, mit dem der oben genannte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern genehmigt wird.

Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabebedingungen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, indem Sie unsere Seite mit den Rückgabebedingungen besuchen.

Konfliktlösungsplattform

Falls es für Sie von Interesse sein könnte, können Sie zur Geltendmachung Ihrer Ansprüche auch die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Streitbeilegungsplattform nutzen, die unter folgendem Link verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Haftungsausschluss

Belatza ist nicht verantwortlich für die Auswirkungen, die durch die Verwendung von Fußeinlagen in Ballett-Spitzenschuhen entstehen können, sofern diese erforderlich sind. Um Fehler beim Zehentest zu vermeiden, ist es wichtig, dass Sie stets die von Ihnen verwendeten Einlagen oder Prothesen tragen. Es ist wahrscheinlich, dass einige Tipps unbrauchbar werden, wenn Sie die Einlegesohle oder die Prothese, mit der Sie den Test durchgeführt haben, wechseln.

Aufgrund seiner Eigenschaften beinhaltet das Produkt keinen Support-Service oder keine Unterstützung bei der Nutzung. Belatza ist von der Verantwortung für die Bereitstellung dieses Dienstes entbunden, obwohl wir im Rahmen des Möglichen stets versuchen, bei Fragen Unterstützung zu leisten.

Belatza übernimmt keine Verantwortung, die sich aus dem Missbrauch der auf unserer Website gekauften Produkte ergibt, und insbesondere ist Belatza von jeglicher Verantwortung für Risiken oder Verluste persönlicher oder anderer Art befreit, die als direkte oder indirekte Folge auftreten können Missbrauch eines auf dieser Website gekauften Produkts. Dies gilt nicht für einen Mangel oder Mangel am Fabrikprodukt. In diesem Fall  ist Belatza verpflichtet, das Problem durch Rückerstattung des Betrags oder Zusendung eines neuen Produkts zu beheben.

Belatza übernimmt keine Verantwortung für die Kaufentscheidung der gekauften Produkte und überlässt diese Entscheidung dem alleinigen Ermessen und der Verantwortung des Kunden.

Diese Website enthält auch Links zu anderen Websites, die nicht von Belatza betrieben werden (im Folgenden „Verwandte Websites“). Wir haben keine Kontrolle über die zugehörigen Websites und übernehmen daher keine Verantwortung für diese oder für Verluste oder Schäden, die aus Ihrer Nutzung dieser Websites entstehen können. Ihre Nutzung der zugehörigen Websites unterliegt den Nutzungsbedingungen und Servicebedingungen, die in jeder dieser Websites enthalten sind.

Kundendienst und Garantien

Aufgrund der Beschaffenheit der von uns verkauften Artikel bieten wir keinen eigentlichen Kundendienst an, obwohl wir versuchen, alle Ihre Fragen zu beantworten.

Für alle Produkte gilt eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung. Im Falle eines Mangels oder Mangels wird der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet.

Kundendienst

Bei Problemen mit Ihren Bestellungen können Sie uns auf die von Ihnen bevorzugte Weise kontaktieren:

• Schriftlich per E-Mail an info@belatza.com

Um einen Anspruch geltend zu machen, können Sie wählen zwischen:

• Senden Sie eine E-Mail an  info@belatza.com und geben Sie im Betreff „CLAIM“ und die Bestellnummer an. 
• Fordern Sie persönlich ein Antragsformular an, das in Bilbao erhältlich ist , und nehmen Sie jederzeit eine von der verantwortlichen Person unterzeichnete Kopie davon mit.

Datenschutzrichtlinie

Der Schutz der Nutzerdaten hat für Belatza, Verantwortlicher dieser Website, oberste Priorität.

Ausführliche Informationen zu Ihren Rechten und der Datenschutzrichtlinie finden Sie auf unseren Seiten „Datenschutzrichtlinie“  und  „Cookie-Richtlinie“ .

Geistiges und gewerbliches Eigentum

Durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden keine geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte über das Belatza- Portal oder seine Bestandteile übertragen, und es ist dem Benutzer ausdrücklich untersagt, es zu vervielfältigen, umzuwandeln, zu verbreiten, öffentlich zu kommunizieren, der Öffentlichkeit zugänglich zu machen, zu extrahieren oder wiederzuverwenden , Weitergabe oder Nutzung jeglicher Art, mit welchen Mitteln oder Verfahren, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig oder vom Inhaber der entsprechenden Rechte genehmigt.

Der Nutzer weiß und akzeptiert, dass die gesamte Website, die unter anderem Texte, Artikel, Bilder, Designs, Software, Inhalte (einschließlich Struktur, Auswahl, Anordnung und Präsentation davon), audiovisuelles Material und Grafiken enthält, durch Marken und Urheberrechte geschützt ist Belatza und andere eingetragene legitime Rechte gemäß internationalen Verträgen, denen Spanien beigetreten ist, und anderen Eigentumsrechten und Gesetzen Spaniens.

Änderung der Nutzungsbedingungen

Belatza behält sich das Recht vor, die Darstellung und Konfiguration der Website sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Daher empfiehlt Belatza allen Benutzern, diese bei jedem Zugriff auf die Website sorgfältig zu lesen. Auftragnehmer aller auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stets an einem sichtbaren Ort zur Verfügung stellen, der für etwaige Fragen, die sie stellen möchten, frei zugänglich ist.

Sollte eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt werden, bleiben die anderen Klauseln in Kraft und werden unter Berücksichtigung des Willens der Parteien und des eigentlichen Zwecks dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgelegt.

Belatza darf keine der in diesem Dokument übertragenen Rechte und Befugnisse ausüben, was in keinem Fall einen Verzicht auf diese Rechte bedeutet, es sei denn, Belatza erkennt dies ausdrücklich an oder schreibt in jedem Fall die entsprechenden Maßnahmen vor.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 7/1998 vom 13. April über allgemeine Vertragsbedingungen und des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes genehmigt wird und Benutzer und andere ergänzende Gesetze, zum Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regulierung des Einzelhandels und zum Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Sicherheitsdienste, die Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel. 

Gemäß Artikel 29 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel wird davon ausgegangen, dass auf elektronischem Weg geschlossene Verträge, bei denen ein Verbraucher als Partei auftritt, an dem Ort geschlossen wurden, an dem er seinen gewöhnlichen Sitz hat Residenz. Daher unterwerfen sich die Parteien im Falle einer Streitigkeit, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergibt, und zur Lösung von Konflikten den Gerichten und Schiedsgerichten am Wohnsitz des Nutzers.

Ebenso wird davon ausgegangen, dass elektronische Verträge zwischen Unternehmern oder Freiberuflern, sofern keine Vereinbarung zwischen den Parteien besteht, am Ort der Niederlassung des Dienstleisters geschlossen wurden.